Facturer un abonnement Stripe à un client public

Pourquoi le paiement automatique ne convient pas

Les acheteurs publics paient presque toujours par virement. Le paiement passe par leur comptable public, après la constatation du service fait, sur une facture reçue par Chorus Pro. Une facture Stripe envoyée par e-mail, ou un prélèvement sur carte, ne s'inscrit pas dans ce circuit : l'acheteur ne peut pas la payer telle quelle.

Stripe reste un très bon outil pour gérer l'abonnement : les offres, les échéances, la numérotation et le PDF des factures. Il suffit de le régler pour ce mode de paiement, puis de faire passer chaque facture par Chorus Pro.

Régler l'abonnement dans Stripe

1. Créez le client sous le nom exact de l'acheteur public, avec l'adresse e-mail de son service financier.
2. Choisissez l'envoi de facture. À la création de l'abonnement, retenez le mode où Stripe envoie une facture à régler (send_invoice), et non le prélèvement automatique. Fixez l'échéance à 30 jours, ou à 50 jours pour un établissement public de santé.
3. Faites figurer les références de l'acheteur sur la facture : son numéro d'engagement et son code service. Les champs personnalisés des factures Stripe s'y prêtent, puisqu'ils sont imprimés sur le PDF.
4. Appliquez la TVA et soignez le libellé de vos lignes. Par l'API de Chorus Pro, chaque libellé tient en 40 caractères.
5. Choisissez la date de départ. Faire démarrer l'abonnement le 1^er du mois suivant, sans prorata, donne des factures régulières, plus simples à suivre pour l'acheteur.
6. Ménagez les retards. Les acheteurs publics paient souvent après l'échéance. Dans les réglages de facturation de Stripe, évitez d'annuler l'abonnement dès qu'une facture la dépasse.

Déposer chaque facture sur Chorus Pro

Quand Stripe finalise une facture, il lui attribue un numéro et produit son PDF. Il reste à la déposer sur Chorus Pro, comme toute facture adressée au secteur public :

• le PDF de Stripe, sous son numéro, qui doit tenir en 20 caractères ;
• le SIRET de l'acheteur, et ses références s'il les exige : code service, numéro d'engagement ;
• le cadre de facturation A1, celui d'une facture de fournisseur, et le virement comme mode de paiement.

Comptez une facture par échéance, chaque mois ou chaque année. Le détail des étapes et des statuts se trouve dans le guide déposer une facture sur Chorus Pro.

Rapprocher le paiement

Le virement du comptable public arrive sur votre compte bancaire, pas dans Stripe : la facture Stripe reste donc ouverte. Suivez son statut sur Chorus Pro. Une fois le paiement constaté, marquez la facture comme payée dans Stripe, en paiement reçu hors de Stripe. Le chiffre d'affaires, les relances et l'historique du client restent ainsi justes.

En cas de retard, les intérêts moratoires et l'indemnité forfaitaire de 40 € sont dus de plein droit : voir les délais de paiement dans le guide du dépôt.

Laisser l'acheteur s'abonner lui-même

Pour un éditeur de logiciel ou de service en ligne, le plus simple est un formulaire de souscription sur votre site. L'acheteur y retrouve sa structure dans l'annuaire de Chorus Pro, indique son service, son numéro d'engagement et un contact. L'abonnement se crée alors en envoi de facture, avec les bonnes références dès la première échéance.

Tout enchaîner avec Chorus GO

Connectez votre compte Stripe à Chorus GO et reliez vos clients publics à leur fiche (SIRET, code service, engagement). Chaque facture finalisée part ensuite sur Chorus Pro avec son PDF, automatiquement ou après votre validation. Les références sont imprimées sur la facture Stripe avant sa finalisation, et le paiement constaté sur Chorus Pro est reporté dans Stripe. Chaque offre de votre catalogue Stripe devient aussi un bouton « S'abonner avec Chorus Pro » à poser sur votre site.

Mis à jour le 22 octobre 2026, par l'équipe Chorus GO.